سوالات متداول
چرا ارز شما را 10% بالاتر از بازار می‌خریم؟
ما به دلیل فعالیت‌های گسترده بین‌المللی و محدودیت‌های خرید مستقیم از بازارهای جهانی، همیشه به حجم بالایی تتر نیاز داریم. در ایران هم صرافی‌ها محدودیت‌های سقف و تراکنش دارند، بنابراین برای تأمین فوری و مطمئن ارز دیجیتال، بخشی از نیاز خود را مستقیماً از کاربران واقعی خریداری می‌کنیم.
چه تضمینی برای دریافت ریال وجود دارد؟
می‌توانید از کیف‌پول‌های چندامضایی (Multisig) برای معاملات استفاده کنید که مانند صندوق امانات مشترک عمل می‌کند.
ریال چند ساعته به حساب ما واریز می‌شود؟
معمولاً تا ۶ ساعت و حداکثر ۴۸ ساعت.
در روز چند سفارش می‌توانم ثبت کنم؟
هر کد ملی در هر ۲۴ ساعت حداکثر ۲ سفارش تا سقف ۲۰۰ میلیون تومان.
آموزش معامله امن با ما
روش معامله امن با ما
پیش از هر چیز، دربارهٔ کیف‌پول‌های مشترک (Shared / Multi-Sig) مطالعه کنید تا با سازوکار آن‌ها آشنا شوید. در کیف‌پول مشترک ۲ از ۲ (2-of-2)، تا زمانی که هر دو طرف امضا نکنند، برداشت یا انتقال ممکن نیست. به این ترتیب با واریز شما به کیف‌پول مشترک، موجودی عملاً قفل می‌شود و نه ما و نه شما به‌تنهایی امکان برداشت نداریم.
- آکادمی بیت‌پین — کیف پول چند امضایی؛ ارائه امنیت به سبک وب ۳
- نوبیتکس مگ — کیف پول چند امضایی چیست؟
روند تسویه و انتقال
- اپلیکیشن کیف‌پول مشترک (پیشنهادی: Ownbit) را نصب کنید.
- یک کیف‌پول مشترک ۲ از ۲ (2-of-2) بسازید و کلید دوم را برای اتصال ما اضافه کنید.
- ارز را به همین کیف‌پول مشترک واریز کنید.
- ما معادل ریالی را به حساب شما واریز می‌کنیم.
- پس از تأیید واریز ریالی، ما درخواست برداشت از کیف‌پول را ثبت می‌کنیم.
- شما با امضای تراکنش، برداشت/انتقال نهایی را تأیید می‌کنید.